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家政服务员报考指南

发布时间:2021-08-05 18:10:04    浏览:

【一】职业概况(国家职业技能标准2019版)

职业编码:4-10-01-06

职业定义

从事料理家务、照护家庭成员、管理家庭事务的人员。

职业等级

本职业共设四个等级,分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师。

家务服务员,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

母婴护理员,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

家庭照护员,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

二级/技师不分工种。

职业介绍

一般工作场所为家庭,服务单位为家政公司。为所服务家庭操持家务、照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。

主要工作内容

从事的工作主要包括:

1、 一般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一般都是以器物的形式为主的服务。

2、 看护工作:看护就分为几个部分,有婴幼儿的照料和看管;老年人护理;在家庭或者是在医院照料、看护病人;护理产妇和新生儿,这种服务为月嫂服务。

3、 家庭教育:对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发,还有学业上的相关辅导。

4 家庭秘书:这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理,包括了采购、记账等方面的服务。

5、 家庭安全员:可以分为两种,一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护,像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等, 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全,被称为是家庭保安员。

6、 陪伴:这是一种比较高级的服务,它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪,排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。

7、 管家:就是对家庭事务进行一个全面系统的安排,具体安排其他家庭保姆的日常工作,同时也会针对客户家庭的不同特点,调配膳食,和指示美化家庭环境等服务,并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

⑥就业方向

家政服务员就业方向有:幼儿园、托儿所、早教中心、家政服务公司、社区服务中心、幼儿教育机构、养老机构等。

【二】报考指南

报考条件

具备以下条件之一者,可申报五级/初级工:

1)累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。

2)本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:

1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 3 年(含)以上。

2)累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含)以上。

3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:

1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含)以上。

2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含) 以上。

                                                                                                                                                                                        

①本职业包含家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等工种。

②相关职业:育婴员、保育员、养老护理员、中式烹调师、中式面点师、西式烹调师、西式面点师、保健按摩师、营养配餐员、医疗护理员。

③本专业:家政服务。

④相关专业:中职:学前教育、早期教育、幼儿教育、幼儿艺术教育,护理、营养与保健;高职高专:老年保健与管理、老年服务与管理、护理、助产、临床医学、中医康复技术、食品营养与卫生、健康管理、医学营养、心理咨询、营养配餐、心理健康教育、幼儿发展与健康管理、康复治疗技术、中医康复技术;普通高校:护理学、基础医学、中医学、妇幼保健医学、针灸推拿、教育学,下同。

报名资料

1职业技能等级认定个人申报表。

22寸白底纸质版照片1张、电子版2寸白底彩照1份。

3、身份证复印件+扫描件。

4、毕业证复印件+扫描件(中专以上学历提供)。

5、原资格证书或技能等级证书复印件+扫描件(报考三级/高级工以上提供)。

6、工作证明原件+扫描件。

7、考生诚信承诺书原件+扫描件。

8、培训结业证明复印件+扫描件(根据报考条件提供)。

鉴定方式

分为理论知识考试、技能考核。理论知识考试以机考方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用模拟操作等方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平。

理论知识考试、技能考核均实行百分制,成绩皆达60分(含)以上者为合格。

证书颁发

1、经培训合格,考试通过,颁发职业技能等级证书。

2、证书全国通用,终身有效。可作为招聘录用、考核晋升、岗位续聘、职称评定、加薪的重要参考依据。

3、证书可在中华人民共和国人力资源和社会保障部-技能人才评价证书全国联网查询系统(http://jndj.osta.org.cn/)(原国家职业资格工作网)进行网上查询,鉴别真伪。